- Q.チェックイン・チェックアウトは何時でしょうか？
- Q.ペットと宿泊することはできますか？
- Q.富士山が見える部屋に泊まりたいのですが？
- Q.ルームチャージとはなんですか？
- Q.客室料金は一人あたりの料金なのか、一室あたりの料金なのか教えてください。
- Q.子供の宿泊料金は、何歳より有料ですか？
- Q.1室2名様ご利用の場合の1名様料金とありますが、3名以上の場合は利用できませんか？
- Q.部屋に加湿器はありますか？
- Q.ベッドサイズを教えてください。
- Q.ツイン４タイプの違いは何ですか？ベビーベッドの利用はできますか？
- Q.ダブルルームでの乳児添い寝については？
- Q.長期の滞在は可能ですか？
- Q.トーマスルームの宿泊で宿泊セットプランの利用はできますか？
- Q.トーマスルームには何名までの宿泊が可能ですか？
- Q.団体で宿泊する場合、何かサービスはありますか？
- Q.宿泊料金の支払いにはクレジットカードは利用できますか？
- Q.お部屋のキャンセルを行ないたいのですが、手順と料金を教えて下さい。
- チェックイン・チェックアウトは何時でしょうか？
- チェックインは、15時となります。チェックアウトは12時となります。
- ペットと宿泊することはできますか？
- 申し訳ございません。ペットとのご宿泊はお断りさせていただいております。
- 富士山が見える部屋に泊まりたいのですが？
- ご宿泊のご利用人数に応じて富士山側のお部屋をご用意することが可能です。
- ルームチャージとはなんですか？
- お部屋1室の料金のことです。食事をとらず泊まるだけの宿泊をすることの事です。この場合、ご利用の人数によりお部屋タイプが異なります。
- 客室料金は一人あたりの料金なのか、一室あたりの料金なのか教えてください。
- タイプにより定員は異なりますが、一室2名様宿泊の客室料金（ルームチャージ）です。なお、お食事等は含まれておりません。
- 子供の宿泊料金は、何歳より有料ですか？
- 基本的には、3歳より料金がかかります。（ベッドサイズの関係により、乳児の添い寝以外はお断りしております）
※添い寝のお子様がいらっしゃる場合には、インターネットからご予約された場合にも、メールもしくはお電話にてその旨をお知らせ願います。
【予約センター】TEL 0555-22-1000
- 1室2名様ご利用の場合の1名様料金とありますが、3名以上の場合は利用できませんか？
- インターネット予約につきましては、提供客室の関係上、1室2～3名様までのご予約となります。
1室4名様以上の宿泊をご希望の方につきましては、恐縮ですがお電話にてご予約をお願い申し上げます。
【予約センター】TEL 0555-22-1000 - 部屋に加湿器はありますか？
- はい。ございます。
- ベッドサイズを教えてください。
- ツインルーム＝シングルベッド（横幅約1mX長さ約1m90cm）
ダブルルーム＝ダブルベッド（横幅約1m40cmX長さ約1m90cm）
- ツイン4タイプの違いは何ですか？ベビーベッドの利用はできますか？
- 基本的にはお部屋の広さが違っております。 また、デラックスツインおよびスタンダードツイン・スーペリアツインは富士山側、パークサイドツインは富士急ハイランド側のお部屋となっております。 なお、ベビーベッド（無料）はスーペリアツイン・デラックスツインのお部屋のみご用意できます。
- ダブルルームでの乳児添い寝については？
- ベッドサイズの関係により不可能となります。
- 長期の滞在は可能ですか？
- 可能です。7泊以上の場合は、7泊毎に精算が必要となります。ご希望の滞在期間を予約センターまでお問合せ願います。
- トーマスルームの宿泊で宿泊セットプランの利用はできますか？
- トーマスルームは特別ルームのため、宿泊プランでのご利用はできません。
- トーマスルームには何名までの宿泊が可能ですか？
- トーマスルームには、シングルベッド2台、セミダブルベッド1台のご用意となっております。 なお、エキストラベッド1台（5,000円別々）追加にて最大4名様までご宿泊可能です。
- 団体で宿泊する場合、何かサービスはありますか？
- 団体割引のサービスがございます。詳しくは予約センターまでお問合せ願います。
- 宿泊料金の支払いにはクレジットカードは利用できますか？
- 下記クレジットカードのご使用が可能となっております。
使用可能カード一覧 ダイナース JCB DC VISA UFJミリオン UC ニコス セゾン TOP アメックス バンク OMC - お部屋のキャンセルを行ないたいのですが、手順と料金を教えて下さい。
- 7日前からのキャンセルにつきましては、ホテルへ直接ご連絡願います。（通常と異なるプランにつきましては、別途、詳細内にてご案内がございます。 その場合、そちらのキャンセル料が適用となります）キャンセルチャージは、前日20％、当日（連絡あり）80％、当日（連絡なし）100％とさせていただきます。
ハイランドリゾートホテル＆スパ
〒403-0017
山梨県富士吉田市新西原5-6-1
- TEL :
- 0555-22-1000
- FAX :
- 0555-22-3115
携帯サイトからもご予約が可能です。上記のQRコードを読み取りアクセスができます。