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お知らせ|富士山 富士急ハイランド|ハイランドリゾート ホテル&スパ【公式サイト】

カテゴリー別アーカイブ: トピックス

 トピックス
【3/5更新】近隣施設の休館日のお知らせ / Information on closing days of nearby facilities

【3/5更新】近隣施設の休館日のお知らせ / Information on closing days of nearby facilities

お客様各位

 

平素より、ハイランドリゾートホテル&スパをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

2024年3月以降の近隣施設の休園・休館日をお知らせいたします。

お出かけの際のご参考にしていただければ幸いです。

 

【富士急ハイランド・ふじやま温泉・フジヤマミュージアム休園・休館日】

2024年4月11日(木)、18日(木)

2024年5月16日(木)

2024年6月13日(木)、6月20日(木)←6/6から6/13に変更になりました。(3/5)

2024年7月4日(木)←こちらの日のみ、ふじやま温泉は営業いたします。

2024年11月28日(木)

2024年12月5日(木)、12日(木)、19日(木)

2025年1月8日(水)、9日(木)、15日(水)、16日(木)、22日(木)、23日(木)

※2025年4月以降は未定です

 

【ふじやま温泉 工事・点検に伴う長期休館日】

2024年6月26日(水)~6月28日(金)

2025年1月9日(木)~ 1月29日(水)

 

【フジヤマミュージアム 展示替えに伴う長期休館日】

2024年2月26日(月)~3月12日(火)

2024年6月3日(月)~6月12日(水)

2024年9月1日(日)~9月11日(水)

2024年12月2日(月)~12月12日(木)

2025年3月10日(月)~3月19日(水)

 

最新情報は確定次第こちらでお知らせいたします。

表示期間外の休園日等、詳しくは各施設の公式ホームページ・

お問い合わせ窓口にてご確認ください。

 

Dear customers

 

Thank you very much for using Highland Resort Hotel & Spa.

We would like to inform you of the closures and closing dates of nearby facilities from February 2024.

We hope you find this helpful as a reference when you go out.

 

[Closed days of Fuji-Q Highland, Fujiyama Onsen, Fujiyama Museum]

April 11 (Thu.), 18 (Thu.), 2024

May 16 (Thu.), 2024

June 13 (Thu.), 20(Thu.), 2024

July 4(Thu.), 2024 ←Only this date, Fujiyama Onsen will be opened

November 28(Thu), 2024

December 5(Thu.), 12(Thu.), 19(Thu.), 2024

January 8(Wed.), 9(Thu.), 15(Wed.), 16(Thu.), 22(Wed.), 23(Thu.), 2025

*Undecided after April 2025

 

[Fujiyama Onsen long-term closure due to construction and inspection]

From June 26, 2024(Tue.) – To June 28, 2024(Thu.)

From January 9, 2025(Thu.) – To January 29, 2025(Wed.)

 

[Fujiyama Museum long-term closure due to exhibition changes]

From February 26, 2024(Mon.) – To March 12, 2024 (Tue.)

From June 3, 2024(Mon.) – To June 12, 2024(Wed.)

From September 1, 2024(Sun.) – To September 11, 2024(Wed.)

From December 2, 2024(Mon.) – To December 12,2024(Thu.)

From March 10, 2025(Mon.) – To March 19, 2025(Wed.)

 

The latest information will be announced here as soon as it is confirmed.

For details such as closed days outside of the displayed period, please see the official website of each facility.

Please check with the inquiry desk.

 トピックス
【5月5日(日)】フレンチ料理ディナーイベント開催のご案内

【5月5日(日)】フレンチ料理ディナーイベント開催のご案内

【~春を味わうフレンチディナー美食会~】

ハイランドリゾート ホテル & スパでは人気フレンチコースを定期に堪能できる美食会を開催いたします。

洋食統括調理長 山本浩二がお贈りする、旬の食材を使用した贅沢な「フレンチディナーコース」をご堪能ください。

ソムリエによる料理に合うペアリングワインも同時にお楽しみいただけます。

ノンアルコールのペアリングもご用意しておりますので、お酒が飲めない方も気軽にご参加ください!

お得な宿泊セットプランもご用意しております♪

ハイランドリゾートホテル&スパではフレンチ美食会を定期開催いたします!

次回は8月開催予定!(詳細は随時HPにてお知らせいたします。)

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≪日時≫2024年5月5日(日) 18:00~(受付17:30~)

≪場所≫グランドバンケット富士(2F)

≪定員≫60名

≪料金≫15,000円

(フレンチコース・ワイン/ノンアルコールペアリング・税金、サービス料込み)

≪ご予約・お問合せ≫

TEL:0555-22-1000

WEBイベント申込みはこちらから!

お得な宿泊セットプランはこちら

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フレンチイベント

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【4月14日(日)】イタリア料理イベント開催のご案内

【4月14日(日)】イタリア料理イベント開催のご案内

【イタリア人料理研究家「ベリッシモ・フランチェスコ」がお届けする“ローマの春”】

ハイランドリゾート ホテル & スパではゲストにイタリア人料理研究家「ベリッシモ・フランチェスコ氏」をお迎えして、イタリアンコース料理を味わうイベントを開催いたします。

ローマ出身の人気料理研究家「ベリッシモ・フランチェスコ」とハイランドリゾートホテル&スパのシェフが手掛ける“ローマの春”。春の食材をふんだんに取り入れた、本場イタリアンコース料理をお楽しみいただけます。

イタリア文化・食育などのトークを交えたクッキングショーやご家庭でも簡単に試せるメニューレシピもご用意しております。家庭料理のスキルアップにも役立つ料理イベントです!

皆様のご参加をお待ち申し上げております。

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≪日時≫2024年4月14日(日) 11:30~(受付11:00~)

≪場所≫MACARONI CLUBレストラン内(1F)

≪定員≫40名

≪料金≫8,000円(イタリアンコース・1ドリンク付き・税金、サービス料込み)

≪ご予約・お問合せ≫TEL:0555-22-1000  WEB申込みはこちらから!

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ベリ1

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NARUTO×BORUTO 富士 木ノ葉隠れの里「サクラ祭り」3/2(土)より開催!

NARUTO×BORUTO 富士 木ノ葉隠れの里「サクラ祭り」3/2(土)より開催!

富士急ハイランド内「NARUTO×BORUTO 富士 木ノ葉隠れの里」では、

2024 年3 月 2 日(土)~5 月 6 日(月祝)の期間、

テレビアニメ「NARUTO-ナルト-」の人気キャラクター春野サクラの 誕生日(3 月 28 日)

を記念した特別イベント「サクラ祭り」を開催いたします。

 

ホテル内レストラン「マカロニクラブ」では、

オリジナルコラボメニューを販売いたします。

 

コラボメニューをご購入頂きますと、

数量限定オリジナルステッカーをプレゼントいたします。

ここでしか味わえないサクラをイメージしたスペシャルメニューをご用意しております。

 

また同期間中、富士木ノ葉隠れの里及び周辺を巡る「サクラ祭りスタンプラリー」を

開催いたします。

富士 木ノ葉隠れの里や富士急行線、ハイランドリゾート ホテル&スパを巡り

スタンプを 2 つ集めると「春野サクラオリジナルコースター」、

全て集めた方は「春野サクラオリジナルチャーム」をプレゼントいたします。

(※無くなり次第終了となります。)

 

当ホテルレストラン内にてサクラの生誕祭をお祝いいただけます。

 

■開催期間

2024年3月2日(土)~5月6日(月祝)

 

■フェアメニュー

※コラボメニューをご注文のお客様は

レストラン入店時にスタッフへお申し付けください。

桜あんみつ

 

・春野サクラの桜あんみつ 800円

 

web用クリームそーだ

 

・サクラ咲くクリームソーダ 800円

 

※ステッカーは無くなり次第配布終了となります。

※「春野サクラの桜あんみつ」は、

ランチタイム(11:30~14:00)、ディナータイム(17:00~20:30)のみのご提供となります。

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限定50食!「母の日」まごころ弁当 販売のご案内

限定50食!「母の日」まごころ弁当 販売のご案内

ハイランドリゾートホテル&スパ総料理長が手掛ける「母の日」まごころ弁当を本年も販売いたします。

 

お母さんの喜ぶ顔を思い、華やかに仕上げました。

 

普段照れくさくて言えない「ありがとう」の言葉に添えて、

 

まごころこもったお弁当のプレゼントはいかがでしょうか。

 

M_001-999_97

 

みなさまにとって笑顔溢れる特別な記念日になりますように。

 

【限定50食「母の日」まごころ弁当(カーネーション1本付)

 

<予約受付>2024年3月1日(金)~2024年5月8日(水)

 

<お渡し日時>2024年5月11日(土)、5月12日(日) 11:00~17:00

 

<料 金>5,800円(税込)

 

<お渡し場所>ハイランドリゾート ホテル&スパ 1階「MACARONI CLUB」

 

■お申し込み先

【ハイランドリゾート ホテル&スパ】

TEL 0555-22-1000(9:00~20:00)

 

ご予約お待ち申し上げております!

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(4/1~)ランチブッフェ料金改定のご案内

(4/1~)ランチブッフェ料金改定のご案内

日頃よりハイランドリゾートホテル&スパをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、ブッフェレストラン「フジヤマテラス」では食材及び加工品の仕入れ価格上昇に伴い、ランチブッフェの価格改定を行うこととなりました。

(モーニング・ディナーブッフェ料金については現行通りとなります。)

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■料金改定日

2024年4月1日(金)~

■改定後料金

【ランチブッフェ】

大人 3,500円、シニア3,000円、小人 2,400円、幼児 1,300円

※3歳未満のお子様は無料です。

※平日・土休日問わず全日上記料金となります。

 

尚、ホームページ等の表記料金につきましては、3月1日以降に順次修正してまいりますので、ご了承ください。

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【Important Notice] Booking.com, a lodging reservation site Possible Leakage of Customers’ Personal Information Due to Unauthorized Access to a Phishing Site and Distribution of Inducement Messages

【Important Notice] Booking.com, a lodging reservation site Possible Leakage of Customers’ Personal Information Due to Unauthorized Access to a Phishing Site and Distribution of Inducement Messages

It has come to our attention that the accommodation reservation information management system (hereinafter referred to as “management system”) of Booking.com (Headquarters: Amsterdam, the Netherlands), which is used by Highland Resort Hotel & Spa, has been illegally accessed, and the possibility that the personal information of some customers may have been leaked cannot be denied.

In addition, it has been confirmed that a message was sent to some of our customers by someone who was trying to direct them to a phishing site (*).

We are currently investigating the details.

 

A “phishing site” is a fake website designed to look like a real website in order to fraudulently obtain personal or financial information.

 

・Background of the Incident

On January 24, 2024, we received a report from Booking.com and are currently investigating the possibility that someone has gained unauthorized access to our management system.

In response, we immediately changed the login password for the management system and stopped accepting new accommodation reservations via Booking.com.

In addition, we have confirmed that a message containing a URL link to a phishing site has been sent to some customers who have made accommodation reservations through Booking.com using the chat function of the management system.

If you receive such a message, please do not access the URL link attached to the message.

The cause of the unauthorized access is currently under investigation by the Company and the relevant authorities.

We have not confirmed any leakage of personal information of customers who made reservations through accommodation reservation information management systems other than Booking.com.

 

・Details of the Incident

Event (i).

There is a possibility that customers’ personal information (name, credit card information, address, and telephone number) contained in accommodation reservation information via Booking.com (for stays from January 24, 2024 to September 30, 2024) has been leaked.

 

Event (ii).

Messages containing URL links leading to phishing sites were sent to some of the customers in Event 1) via the chat function of the Booking.com management system.

 

・ Response to Customers

Customers falling under (2) above were contacted as necessary to alert them of the situation in order to prevent them from entering the phishing site.

 

 

・ future actions and measures to prevent recurrence

We are currently working with the relevant organizations to determine the cause of the problem, and are taking all necessary measures to prevent a recurrence.

We will report as soon as the details become clear.

 

For inquiries regarding this matter, please contact

Highland Resort Hotel & Spa

TEL: 0555-22-1000 (Representative)

E-mail: hrreserve@highlandresort.co.jp

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【重要なお知らせ】宿泊予約サイトBooking.comにおける不正アクセスによるお客様の個人情報流出の可能性と、フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についてのお知らせ

【重要なお知らせ】宿泊予約サイトBooking.comにおける不正アクセスによるお客様の個人情報流出の可能性と、フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についてのお知らせ

お客様各位

 

 

この度、ハイランドリゾート ホテル&スパにおいて利用しているBooking.com社(本社:アムステルダム(蘭))の宿泊予約情報管理システム(以下、管理システム)が不正アクセスを受け、一部のお客様の個人情報が流出した可能性を否定できない事態が発生いたしました。
また、何者かにより一部のお客様に対してフィッシングサイト(※)へ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
詳細についてはいずれも調査中でございます。

 

※「フィッシングサイト」とは、不正な手法を用いて個人情報や金融情報を詐取するために、実在のウェブサイトを装った偽のウェブサイトのことを指します。

 

1.事象の経緯
2024年1月24日、Booking.com社からの報告を受けて現在調査中ではございますが、管理システムが何者かにより不正アクセスを受けた可能性がございます。
これを受けて、当社は直ちに管理システムへのログインパスワードの変更を行うとともに、Booking.com社経由の新たな宿泊予約の受付を停止する対応を行いましたが、管理システムに保存されているお客様の個人情報が第三者により閲覧された可能性を否定できない状況です。

また、Booking.com社経由で宿泊を予約された一部のお客様に対して、管理システムのチャット機能を使用してフィッシングサイトへ誘導するURLリンクが付されたメッセージが配信されたことも確認されました。

お客様におかれましては、そのようなメッセージの配信を受けた場合、貼付されたURLリンクへのアクセスをされないよう、お願い申し上げます。
不正アクセスの原因等については、現在当社及び関係機関において調査中です。
なお、Booking.com社以外の宿泊予約情報管理システムからご予約いただきましたお客様の個人情報の流出等は確認されておりません。

 

2.事象の内容
事象①
Booking.com社経由の宿泊予約情報(宿泊日を2024年1月24日から2024年9月30日とするもの)に含まれるお客様の個人情報(氏名・クレジットカード情報・住所・電話番号)が流出した可能性があります。

 

事象②
事象①のお客様の一部に、Booking.com社の管理システム内のチャット機能を通じて、フィッシングサイトへ誘導するURLリンクが付されたメッセージが配信されました。

 

3.お客様への対応
上記2に該当するお客様へは、フィッシングサイトへの流入を防ぐため注意喚起の連絡を随時行っております。

 

4.今後の対応と再発防止策
現在、関係機関と連携を取りつつ原因調査を進め、必要な対策を実施することにより再発防止に万全を期してまいります。
また、詳細が明らかになりましたら随時報告させていただきます。

 

5. 本件に関する問い合わせ先
ハイランドリゾート ホテル&スパ
TEL:0555-22-1000(代表)
Mail:hrreserve@highlandresort.co.jp

ハイランドリゾート ホテル&スパ
総支配人 川島 直樹

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ホテル1階売店「FUJIYAMA BAZAAR」リニューアル工事に伴う休業のお知らせ(1/21~2/2)

ホテル1階売店「FUJIYAMA BAZAAR」リニューアル工事に伴う休業のお知らせ(1/21~2/2)

いつもハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

ホテル1階のスーベニアショップ「FUJIYAMA BAZAAR」は、リニューアル工事に伴い、下記の日程につきまして、一時休業させていただきます。

 

■対象日程:2024年1月21日(日)11:00 ~2024年2月2日(金)

 

誠に恐縮ではございますが、休業期間中のお買い物は、近隣の下記店舗をご利用ください。

 

Gateway Fujiyama 富士急ハイランドバス停店

富士急ハイランド内「ショップFUJIYAMA」

・セブンイレブン富士急ハイランド店

 

なお、リニューアルオープンは2月3日(土)11:00を予定しております。

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

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ロッテ「ガーナチョコレート」コラボイベント開催!!【1/20(土)~3/13(水)】

ロッテ「ガーナチョコレート」コラボイベント開催!!【1/20(土)~3/13(水)】

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ハイランドリゾートホテル&スパでは2024年1月20日(土)~3月13日(水)まで

ロッテ「ガーナチョコレート」とのコラボレーションイベントを開催いたします。

レストランにてコラボ限定メニュー販売や

「ガーナチョコレート」を使用した大人気イベント「キッズパティシエ」の開催など、

ホテルにてバレンタインシーズンをお楽しみいただけます。

 

さらに特別ブライダルイベントとして、

期間中挙式を実施頂いた方、ブライダルフェアに参加頂いた方には、

「ガーナチョコレート商品詰め合わせBOX」をプレゼントし、

ホテル一同、お二人の明るい未来を祝福させていただきます。

 

また期間中は、富士急グループ他施設でもさまざまなコラボ企画を展開いたします。

ホテルマウント富士
岳南電車
熱海シーサイドスパ&リゾート
箱根十国峠
あだたら高原スキー場

 

=============== イベント概要 ==================

 

■コラボメニュー販売 ※ご注文1品につきガーナチョコレート1枚プレゼント!

【販売期間】:1/20(土)~3/13(水)

【メニュー】

ランチ・ディナー限定!「ガーナチョコフォンデュプレート(税込1,600円)」

フルーツやワッフルなどをくぐらせてお召し上がりください。

プレートにあるガーナチョコレートは更に溶かしてお好みの濃さにできます!

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「ガーナチョコレートマシュマロピザ(税込1,800円)」

もちっとクリスピーさも感じられる食べるたびに楽しいピザ生地に

ガーナチョコレートとマシュマロが相性抜群です。

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「ガーナホットチョコレート(税込700円)」

寒い時期にぴったりの甘いガーナチョコレートの味が口に広がる

ホットドリンクです。

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■キッズパティシエイベント開催

【開催日時】2月4日(日)10:30~12:30(受付10:00)

【参加費】親子ペア1組 4,000円(スイーツ、ドリンク、消費税・サービス料込)

【会場】リサとガスパールタウン内「レ レーヴサロン・ド・テ」2F

【申込】お申し込みは下記事前WEB申込フォームまたはお電話にて承ります。

【WEB申込はこちらから】

お電話(0555-22-1000)

*申込期限は1週間前までとなります。

 

■期間中、当ホテルにて挙式をご実施の方、ブライダルフェアにご参加の皆さまへ、

ガーナ商品詰め合わせボックスをプレゼント!

【対象期間】1月20日(土)~3月13日(水)
【ブライダルフェア開催日】1月21日(日)・2月25日(日)

 

是非バレンタイン限定の特別企画をお楽しみください!

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