ハイランドリゾート ホテル＆スパ

富士急ハイランドに関する質問

• Q.ホテルから富士急ハイランドへはどうやって入園できますか？
• Q.富士急ハイランド優先入園のお問い合わせについて
• Q.宿泊した場合、富士急ハイランド利用の特典は何がありますか？
• Q.トーマスランドの乗り物には、フリーパス券は使えますか？
• Q.フリーパスプランのフリーパス券の受け渡し方法は？　チェックイン前でも可能ですか？
• Q.富士急ハイランドのフリーパス付宿泊プランのフリーパス利用日はいつですか？

ご宿泊に関する質問

• Q.チェックイン・チェックアウトは何時でしょうか？
• Q.ペットと宿泊することはできますか？
• Q.富士山が見える部屋に泊まりたいのですが？
• Q.ルームチャージとはなんですか？
• Q.客室料金は一人あたりの料金なのか、一室あたりの料金なのか教えてください。
• Q.子供の宿泊料金は、何歳より有料ですか？
• Q.1室2名様ご利用の場合の1名様料金とありますが、3名以上の場合は利用できませんか？
• Q.部屋に加湿器はありますか？
• Q.ベッドサイズを教えてください。
• Q.ツイン４タイプの違いは何ですか？ベビーベッドの利用はできますか？
• Q.ダブルルームでの乳児添い寝については？
• Q.長期の滞在は可能ですか？
• Q.トーマスルームの宿泊で宿泊セットプランの利用はできますか？
• Q.トーマスルームには何名までの宿泊が可能ですか？
• Q.団体で宿泊する場合、何かサービスはありますか？
• Q.宿泊料金の支払いにはクレジットカードは利用できますか？
• Q.お部屋のキャンセルを行ないたいのですが、手順と料金を教えて下さい。

お食事に関する質問

• Q.夕食朝食のレストランを選ぶことはできますか？
• Q.朝食を食べられるレストランはどこですか？
• Q.朝食バイキングはいくらですか？
• Q.部屋で食事を取ることはできますか？
• Q.食物アレルギーが心配です。対応していただけますでしょうか？
• Q.子供用のメニューはありますか？
• Q.レストラン、ショップでカードは使えますか？

サービスに関する質問

• Q.ホテルまでの送迎はありますか？
• Q.荷物の預りはしてもらえますか？
• Q.荷物は送れますか？
• Q.新聞のサービスはありますか？
• Q.パソコンのレンタルはありますか？
• Q.LANケーブルは貸し出ししていただけるのでしょうか？

宴会場に関する質問

• Q.宴会場をイベントに使いたいのですが？
• Q.会場を見学することはできますか？
• Q.個室での貸切りパーティーは何人から可能ですか？
• Q.予算にあわせた宴会も手配していただけますか？

施設に関する質問

• Q.禁煙ルームはございますか？
• Q.駐車場はありますか？
• Q.駐車料金はいくらですか？
• Q.ふじやま温泉にはどうやって行けばいいのですか？